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Q&A

전자책 뷰어 보기가 이렇게 어려워서야
박권수 | 2022-06-14 | 조회: 476 | 처리상태: 답변완료
대출 받은 전자책은 도대체 어떻게 볼 수 있는 겁니까? 뭘 깔라고 해서 깔아도 안되고 (DRM 클라이언트 깔았음, 북플레이어 인스톨 했음), MAMACExtract는 다운 받으려고 클릭하면 '안전하지 않아서' 다운이 안된다고 하고.. 설정으로 가서 팝업차단을 해제 해도 안되고.. (흰 화면만 나옴)
일일이 이용자가 찾아가서 하나씩 문제를 해결하게 하지 마시고, 이용자가 사용하기 편하게 한꺼번에 다운받아서 깔아주고 해결해주는 배치파일 같은 것을 만들어서 올리시기 바랍니다.
그리고, 도서관 홈페이지에서 이 전자책 페이지로 바로 링크되는 배너는 어디있는지 보이지가 않네요. 매번 책이름을 검색해서, 검색결과에 적힌 링크를 클릭해야 전자책 페이지로 옵니다.
서비스가 정말 엉망인데, 계속 이런 식이면 전자책 서비스는 도대체 왜 합니까? 전자책 서비스가 애초부터 없다면 애초 시도도 않을 거고 그러면 그냥 고생이라도 하지 않죠. 그냥 사람 고생만 시키고.. 참 답답하네요.
[답변]
안녕하세요
전자책 담당업체 입니다.

문의 주신 내용은 메일로 답변 드렸습니다.




감사합니다.