- 도서를 다운로드 할 수 없습니다.
- 민경목 | 2021-09-06 | 조회: 321 | 처리상태: 답변완료
며칠 전까지만해도 대출 및 다운로드가 가능하여
책을 읽을 수 있었는데,
오늘 다른 책을 읽으려보니,
대출은 되고 다운로드는 안됩니다.
혹시나 몰라서 읽던 책을 반납하고 다시금 대출했는데
이것 또한 다운로드가 되지 않습니다.
ios(아이폰, 아이패드) 사용자이며,
어제(9/5) 까진 잘 작동했습니다.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요
관리자 입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
다운로드 오류 시 발생되는 메시지를 알려주시면 더 정확하게 오류 처리가 가능합니다.
현재 문의 주신 내용으로 추측컨데, 다운로드 네트워크의 문제일 수 있습니다.
네트워크가 불안정 하면, 책파일 다운로드가 끊겨서 오류 발생이 될 수 있습니다.
PC에서도 동일 증상으로 확인되시는지 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.